ご家族のMIKATA アカウント・データの削除について

見守りアプリ「ご家族のMIKATA」(旧仮称「ミ・マモール君」。提供:NAKトータルサポート有限会社)の登録情報と、それにひもづくデータの削除は、次の方法でご依頼いただけます。

削除のご依頼方法

メール(info@dx-mikata.jp)またはお電話(0299-56-3495)で、「ご家族のMIKATAのデータ削除希望」とご連絡ください。
見守られる方のお名前(アプリに登録した呼び名)と、連携しているご家族のLINEの表示名をお知らせください。ご本人確認のため、確認のご連絡をさせていただくことがあります。
確認後、原則として30日以内に削除し、完了をお知らせします。

有料プランをご利用中の場合は、PayPalの自動支払いの停止もあわせて行います。

削除されるデータ

見守られる方のプロフィール(お名前、電話番号、郵便番号、アプリの設定)
動きの記録・バッテリー残量の記録
SOS・チェックイン・現在地共有の記録(位置情報を含む)
ご家族のLINE連携情報(LINEユーザー識別子・表示名)
通知の送信記録

削除後も保存されるデータ

お支払いの記録(ご契約プラン・金額・日付):法令にもとづき、最長7年間保存します。

ご家族の連携だけを解除したい場合

見守られる方の端末のアプリ「設定」画面から、連絡先ごとに削除できます。また、ご家族が「ご家族のMIKATA」のLINE公式アカウントをブロックすると、通知は届かなくなります。

プライバシーポリシー